Hoja de Reclamación Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM).

KADOSH REPUESTOS — Razón Social / RUC: Conforme a la normativa vigente del INDECOPI.
Las reclamaciones registradas por este medio serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres y Apellidos Completos *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio (Dirección Completa) *

Departamento / Provincia / Distrito *

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien Contratado *

📦 Producto 🛠️ Servicio

N° de Pedido / Boleta / Factura *

Monto Reclamado (S/.) *

Descripción del Producto o Servicio Contratado *

3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Incidencia *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad respecto a la atención recibida.

Detalle y Descripción del Reclamo o Queja *

Pedido o Solicitud del Consumidor *

4 Conformidad y Declaración Jurada

Declaro bajo juramento ser el titular del bien o servicio contratado y que la información consignada en esta Hoja de Reclamación Virtual es verídica y exacta. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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